Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja Pelivalihtoehdot
- Maksumenetelmät ja Nopeat Kotiutukset
- Tarjoukset ja Bonukset Asiakkaillemme
- Tietoturva ja Lisensointi
- Tukipalvelun Saatavuus
Pelimme ja Pelivalihtoehdot
Meillä Roby Kasinolla tarjoamme ylitse 3000 pelituotetta eri kategorioissa, mikä luo kasinostamme yhden markkinoiden laajimmista pelipaikoista. klikkaa tästä on rakentanut pelikirjastonsa yhteistyössä alan parhaiden pelintarjoajien yhteydessä varmistaakseen, jotta jokainen käyttäjä löytää omaan käyttöönsä sopivan viihteen.
Kolikkopelit muodostavat merkittävimmän osan pelikatalogistamme, ja nämä jakautuvat vanhanaikaisiin hedelmäpeleihin, videokolikkopeleihin sekä progressiivisiin jättipottipeleihin. Pöytäpelien ystäville tarjoamme lukuisia muunnelmia blackjackista, ruletteista, bakkaraasta että pokerista. Live-kasinopalvelumme sisältää suoria pelejä ammattitaitoisten krupieerien kanssa, tämä tuo todelliseen kasinoon verrattavan kokemuksen heti kotisohvallesi.
Parhaat Pelintarjoajamme
Partnereina toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play and GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä alan veteraanit takaavat sen, jotta pelimme täyttävät korkeimmat laatustandardit niin ulkoasun, pelattavuuden sekä oikeudenmukaisuudenkin suhteen. Kaikki pelimme testataan jatkuvasti riippumattomien organisaatioiden toimesta, tämä varmistaa randomin ja oikeudenmukaisen pelin normien toteutumisen.
| Slotit | yli 2100 | Starburst, Book of Dead, Gonzos Quest | 96.2% |
| Klassikkopelit | yli 450 | Eurooppalainen Roulette, Blackjack Classic, Baccarat | 98.5% |
| Livekasino | 280 ylitse | Live Roulette, Live Blackjack, Hullu Time | 97.8% |
| Jättipottipelit | yli 85 | Mega Moola, Divine Fortune, Major Millions | 94.7% |
| Uudet pelit | yli 120 | Viikottain päivitettävä kokoelma | 96.0% |
Maksuvaihtoehdot ja Nopeat Kotiutukset
Casinollamme ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset maksutoiminnot ovat pelikokemuksen kulmakivi. Tuomme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka sopivat monenlaisille pelaajille ja pelaajien mieltymyksilleen.
- Luottokortit: Visa sekä Mastercard maksamiseen ja kotiutuksiin
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, Much Better ja Eco Payz tarjoavat välittömät talletukset
- Tilisiirrot: Suomalaiset pankit kuten Nordean, OP, Danske Bank
- Prepaid-kortit: Paysafecard tunnistamattomuuden arvostajille
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin modernille asiakkaalle
Nostojen käsittelyaika muuttuu maksutavan perusteella, mutta tavoittelemme käsittelemään jokainen nostot 24:n tunnin aikana. E-lompakoille suoritukset saapuvat yleensä 0-12 tunnin kuluessa hyväksynnän jälkeen, kun samalla kun pankkisiirrot voivat kestää 1-3 arkipäivää. On syytä huomioida, että ennen ensimmäistä nostoa vaadimme KYC-tarkastuksen, mikä muodostaa alan standardi käytäntö sekä täyttää Maltan Gaming Viranomaisen vaatimukset.
| Visa/Mastercard | On | On | 1-3 arkipäivää | 10€ |
| Skrill | On | Joo | 0-12 tuntia | 10€ |
| Neteller | Joo | Kyllä | 0-12 tuntia | 10€ |
| Verkkopankki | On | On | 1-3 arkipäivää | 20€ |
| Bitcoin | Kyllä | Kyllä | 0-6 tuntia | 20€ |
| Paysafecard | On | Ei saatavilla | Instant | 10€ |
Tarjoukset ja Edut Asiakkaillemme
Roby Kasinon bonusjärjestelmä rakentuu suunniteltu palkitsemaan sekä tuoreita että kanta- asiakkaitamme. Aloituspakettimme yhdistyvät bonusraha ja ilmaispyöräytykset, mikä antaa vahvan startin peliuralle meillä.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmämme koostuu viiden tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina ja Timantti. Kukin pelaamasi euron kerryttää pointseja, jotka korottavat tasoasi sekä avaavat tuoreita etuja. Ylimmillä tasoilla käyttäjät nauttivat omasta asiakaspalvelusta, suuremmista nostoraoista, nopeammista kotiutuksista sekä eksklusiivisista bonustarjouksista.
- Viikon reload-bonukset aktiivisille pelaajille
- Cashback-tarjoukset, jotka hyvittävät osan menetyksistä
- Syntymäpäivätarjoukset jokaiselle rekisteröidylle jäsenelle
- Turnaukset kuukausittain houkuttelevilla palkintopotteilla
- Ilmaiskierroksia uusien pelituotteiden julkaisujen aikana
- Talletusvapaita bonuksia yllättävinä yllätyspalkkintoina
Turvallisuus ja Valvonta
Operoimme Malta Gaming Authorityn jakamalla lisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2017, joka on eräs alan tunnetuimmista lisensseistä Euroopan alueella. Tämä osoittaa, että toimintamme valvotaan ankarasti ja meidän on on noudatettava korkeiden vaatimusten mukaisia suojauskäytäntöjä.
Hyödynnämme 128-bittistä SSL-suojausta kaikissa tiedonsiirroissa, mikä rinnastuu pankkitason suojausta. Henkilötietosi ja maksutapahtumasi pysyvät täysin turvattuja kolmansilta toimijoilta. Lisäksi toteutamme GDPR-säädöksiä, näin ollen sinulla on täysi hallinta omista tiedoistasi.
Vastuullinen Pelaaminen
Kasinomme sitoutuu tukemaan vastuullista rahapelaamista. Tarjoamme keinoja, joilla voit asettaa talletuslimiittejä, tappiorajoja sekä pelisessioiden pituutta. Itsesulkumahdollisuus on käytettävissä määräaikaisena sekä pysyvänä, mikäli koet pelaamisesi muodostuvan ongelmalliseksi. Yhteistyökumppaneinamme palvelevat Peluuri että GamCare, mitkä tarjoavat ammattiapua peliongelmista kohdatuille.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä ympäri kellon seitsemänä päivänä viikossa. Tarjoamme tukea kolmen eri väylällä: live-chat, sähköpostitse ja soittoyhteys. Live-chatin kautta saat tavallisesti vastauksen alle 3 kolmessa minuutin aikana, mikä luo siitä suosituimman yhteydenottotavan.
Suomenkielisemme tukipalvelumme ymmärtää paikallisten asiakkaiden tarpeet sekä osaa auttaa sekä teknologisten ongelmien sekä pelisääntöjen osalta. Verkkosivuillamme sijaitsee myös kattava UKK-osio, mistä löydät ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin ilman tarvetta ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
Kasinollamme arvostamme kaikkia pelaajaa että pyrimme koko ajan parantamaan palveluitamme palautteenne mukaan. Pelaamisen kuuluisi aina edustaa viihdyttävää, turvallista ja läpinäkyvää – näihin periaatteisiin Roby Kasino on antautunut päivittäisessä toiminnassaan.
